Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Bancher Personal
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Bancher Personal dedicat și orientat către client, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea relațiilor cu clienții individuali, oferindu-le soluții financiare personalizate și sprijin în atingerea obiectivelor lor financiare. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege nevoile lor financiare, pentru a le recomanda produse și servicii bancare adecvate și pentru a le oferi o experiență bancară excepțională.Responsabilitățile includ deschiderea și administrarea conturilor bancare, consilierea clienților în privința produselor de economisire, creditare și investiții, precum și menținerea unei relații continue cu aceștia. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a asigura o abordare integrată a serviciilor financiare și pentru a contribui la atingerea obiectivelor instituției bancare.Un Bancher Personal de succes trebuie să aibă excelente abilități de comunicare, o înțelegere solidă a produselor și serviciilor bancare, precum și o atitudine proactivă în identificarea oportunităților de vânzare și fidelizare a clienților. Este esențial să aveți o atitudine profesională, să respectați standardele de conformitate și să acționați întotdeauna în interesul clientului.Această poziție oferă oportunități de dezvoltare profesională într-un mediu competitiv și susținător. Dacă sunteți pasionat de domeniul financiar și doriți să contribuiți la succesul clienților prin servicii bancare de calitate, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea portofoliului de clienți individuali
- Oferirea de consultanță financiară personalizată
- Promovarea produselor și serviciilor bancare
- Deschiderea și administrarea conturilor bancare
- Identificarea nevoilor financiare ale clienților
- Menținerea relațiilor pe termen lung cu clienții
- Respectarea reglementărilor și politicilor bancare
- Colaborarea cu alte departamente pentru soluții integrate
- Monitorizarea performanței financiare a clienților
- Participarea la activități de vânzare și marketing
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul economic sau financiar
- Experiență anterioară în domeniul bancar sau financiar
- Cunoștințe solide despre produse și servicii bancare
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Orientare către client și rezultate
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor
- Cunoștințe de operare PC și aplicații bancare
- Integritate și profesionalism
- Capacitate de lucru în echipă
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul bancar?
- Cum gestionați relațiile cu clienții dificili?
- Ce metode folosiți pentru a identifica nevoile financiare ale clienților?
- Cum vă mențineți la curent cu noile produse bancare?
- Puteți oferi un exemplu de succes în vânzarea unui produs financiar?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce ați face dacă un client nu este mulțumit de serviciile oferite?
- Cum colaborați cu alte departamente pentru a rezolva problemele clienților?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul bancar?
- Cum gestionați presiunea obiectivelor de vânzări?
